Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fok88

fok88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fok88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fok88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fok88 bảo vệ dữ liệu trong từng bước sử dụng

Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách — mà ở cách hệ thống vận hành thực tế. Mỗi lần bạn đăng nhập hay thực hiện giao dịch, chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để đảm bảo thông tin không bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chỉ cookie thiết yếu được bật mặc định để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích và quảng cáo yêu cầu sự đồng ý riêng từ bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp lý tại khu vực truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp để xử lý yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Telegram hỗ trợ Nhắn qua kênh Telegram chính thức của fok88 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách fok88 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví hay OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống — dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để đối soát lịch sử nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quy trình bảo mật, trong thời gian cho phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán được uỷ quyền — như cổng xử lý MoMo hoặc ZaloPay — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; điều này không làm mất tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo từng trường hợp và thông báo kết quả sau khi hoàn tất — một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chính sách này có hiệu lực tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập fok88. Nếu bạn truy cập từ vùng có hạn chế pháp lý, việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn ở.